Історії обманутих клієнтів, які хотіли відправитись у навколосвітню круїзну подорож

Пара із штату Огайо, Кара та Джо Юзеф мріяли здійснити навколосвітню подорож. Коли вони почули про подорож Life at Sea компанії Miray Cruises, вони вирішили не вагатись і купити квитки на неї. Вони мали провести 1095 днів серед моря та зупинитись у 382 портах. Заради такого подружжя продало своє майно та навіть нерухомість. Однак в останній момент їм повідомили, що круїз скасовано.

Відтепер Кара та Джо бояться, що залишаться без даху над головою. Як повідомляє Daily Mail, пара "застрягла" в турецькому готелі та сподівається, що їм відшкодують витрачені кошти. Яких обертів набула ця історія - читайте далі у нашому матеріалі.

Кругосвітній круїз: проблеми та можливі причини скасування

Джо та Кара чекали з нетерпінням на цю подорож, яка мала початись вже 1 листопада. Але менше ніж за два тижні круїз скасували.

"Ми продали все, що мали, щоб здійснити цю мрію. Ми почуваємося повністю спустошеними".

За даними Times , ідея створити такий круїз виникла у підприємця Мікаеля Петтерсона разом із круїзною компанією Мірей у червні 2022 року. Вона оголосила про круїз у березні 2023 року, і, незважаючи на високі ціни – каюти варіювалися від 90 тисяч доларів за найменшу до колосальних 975 тисяч доларів за люкс – люди масово почали бронювати собі місця.

Відео дня

Але питання почали виникати через місяць, коли виникло занепокоєння щодо кількості палива, необхідного для досягнення певних пунктів призначення. Практично у той же час виникла ще одна проблема, пов'язана з "обробкою трансакцій кредитних карток", а відтак "брак депозитного рахунку".

Напруга продовжувала зростати: Мікаель розірвав відносини з круїзною компанією. Тим часом купа пасажирів хвилюються про свої кошти, які вони поклали на депозит.

Після цього організували кілька вебінарів, які провела віце-президент із стратегії розвитку бізнесу Кендра Холмс (спойлер: вона потім звільнилась з компанії). За словами клієнтів, вона виглядала переконливо і це змусило усіх трохи заспокоїтись. 31 травня Кендра провела онлайн-зустріч і повідомила всім, що компанія вирішила не використовувати депозитний рахунок, а використати облігацію, подану до Федеральної морської комісії для захисту клієнтів. Однак заставу так і не було подано, повідомляє Times.

Через місяць компанія Life at Sea заявила, що відчуває "безпрецедентний попит" і купує корабель на 627 кают, де можуть вмістити всіх охочих. Однак правда полягає в тому, що компанія намагалася купити більший корабель за допомогою інвестицій.

Як компанія надурила інших пасажирів

68-річна Мері Рейдер, підійшла до справи по-іншому: вона вирішила дослідити компанію Мірей перш, ніж класти гроші на депозит. Перевіривши її, вона вклала 80 тисяч доларів своїх заощаджень. Але квитанції про це так і не отримала. Саме тоді вона зрозуміла, що потрапила в пастку.

Люди продали своє майно, нерухомість,займаються візами та документами, аби відправитись в круїз. Але подорожі все-таки не відбудеться. У той же час в компанії повідомили: якщо вони скасують бронювання, то отримають лише 10% депозиту. А решта? Відповіді так і немає.

Пасажирам не повертають кошти

27 жовтня, всього за кілька днів до початку круїзу, компанія повідомила, що поїздку відкладено на 11 листопада, і тепер вона вирушить з Амстердама, незважаючи на пасажирів, які вже чекають у Стамбулі. Буквально через кілька днів його знову перенесли на 30 листопада. У кінцевому результаті він все одно був скасований.

Пасажири мали підписати документи про те, що Мірей поверне їм кошти протягом трьох місяців. Однак ніякі кошти ніхто не отримав. І хоч готель, у якому проживають Джо та Кара, оплачує круїзна компанія, жінка хвилюється, що вони можуть залишитись безпритульними. Пасажири настільки зневірені, що вже не чекають відшкодування грошей.

Тим часом, ЗМІ повідомляють, що компанія працює над новим круїзом. Хоча після цієї історії навряд чи хтось наважиться на подорож із такими партнерами.

Раніше, OBOZ.UA повідомляв, в якій європейській країна можна побачити велику кількість ведмедів.

Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!