Аутсорсинг: его преимущества и недостатки для компаний и сотрудников

Аутсорсинг может быть палкой о двух концах, предлагая как преимущества, так и недостатки для компаний и их работников. Узнав о влиянии этой бизнес-стратегии, OBOZ.UA разобрался в этом.

Плюсы

Экономия средств. Одним из главных преимуществ аутсорсинга для компании является потенциальная экономия средств. Передавая на аутсорсинг определенные задачи или процессы, можно уменьшить затраты на рабочую силу и операционные расходы, особенно если компания обращается в страны с более низкой стоимостью рабочей силы. Можно достичь значительной экономии средств, что позволит реинвестировать их в другие сферы бизнеса.

Сосредоточьтесь на основных видах деятельности. Аутсорсинг непрофильных видов деятельности позволяет компании перенаправить свое внимание на основные компетенции и стратегические цели. Делегирование таких задач, как ИТ-поддержка или обслуживание клиентов, внешнему провайдеру позволяет выделить больше ресурсов на сферы, влияющие на конкурентоспособность и рост.

Доступ к специализированным навыкам. Аутсорсинг обеспечивает доступ к специализированным навыкам и опыту, которые могут быть недоступны внутри компании. Малый и средний бизнес, в частности, получает выгоду от возможности использовать специализированные навыки в таких сферах, как цифровой маркетинг или разработка программного обеспечения, на которые у них может не хватать внутренних ресурсов.

Видео дня

Минусы

Вопрос контроля качества. Существенным недостатком аутсорсинга являются потенциальные проблемы с контролем качества. Доверяя критически важные задачи стороннему провайдеру, компания рискует нарушить стандарты и качество работы. Результатом может стать недовольство клиентов и негативное влияние на репутацию компании.

Проблемы с коммуникацией. Аутсорсинг может создавать коммуникационные проблемы, особенно при работе с оффшорными провайдерами, находящимися в разных часовых поясах. Эффективная коммуникация имеет решающее значение, а риск недоразумений и задержек может привести к неэффективности проекта, что повлияет на деятельность компании и обслуживание клиентов.

Неуверенность работников в завтрашнем дне. С точки зрения работников, аутсорсинг может привести к незащищенности их рабочих мест. Возможность передачи определенных функций или процессов на аутсорсинг может привести к опасениям потерять работу. Это потенциально может привести к снижению морального духа и производительности труда среди работников.

Ранее OBOZ.UA рассказывал о том, почему миллиардеры регистрируют компании в Абу-Даби.

Подписывайтесь на каналы OBOZ.UA в Telegram и Viber, чтобы быть в курсе последних событий.